Servicio de Ayuda

Servicio de ayuda - Soporte

Si ya formas parte de la comunidad educativa de Kimen Games y tienes consultas o dudas, puedes comunicarte con nosotros a través del siguiente medio:

Email: soporte@kimengames.com
Horario de atención: Lun. a vie. de 09:00 a 13:00 hrs y de 14:30 a 19:00 hrs (Chile).
Dentro de los requisitos técnicos para utilizar Kimen Games se consideran los siguientes:

Se requiere de un PC que cumpla con los requisitos mínimos de funcionamiento y una internet estable.

Windows
Requisitos Mínimos
  • Sistema Operativo Windows 7 Home basic SP1
  • Tipo: 32 bits
  • Procesador: 1 Ghz
  • Memoria RAM: 1 GB
  • almacenamiento: 500 MG espacio libre en disco duro
  • Resolución de pantalla: 800x600
  • Conexión estable a Internet
Windows
Requisitos Recomendados
  • Sistema Operativo Windows 10 Home basic o Superior
  • Tipo: 64 bits
  • Procesador: Doble núcleo 2 Ghz o Superior
  • Memoria RAM: 2 GB o Superior
  • almacenamiento: 500 MG espacio libre en disco duro
  • Resolución de pantalla: Full HD 1920x1080
  • Conexión estable a Internet
MAC
Requisitos Mínimos
  • Sistema Operativo 10.15 (Catalina) o Superior
  • iMac Finales 2012 o superior
  • iMac Pro Finales 2013 o superior
  • Mac Mini Finiales 2012 o superior
  • MacBook Principios del 2015 o superior
  • Macbook Air Mediados 2012 o Superior
  • Macbook Pro Mediados 2012 o Superior
  • Almacenamiento 500 MG espacio libre en disco duro
  • Conexión estable a Internet